L’obligation de rendre compte des dirigeants et l’amélioration de la qualité – la perspective d’un responsable des politiques

Il est peu probable qu’une province réussisse à améliorer la qualité de son système de santé si la communication entre les différents niveaux de ce système est mauvaise. Les professionnels de la santé doivent établir des communications efficaces avec les administrateurs d’hôpitaux qui, de leur côté, doivent communiquer efficacement avec les politiciens, lesquels ont la haute main sur les budgets de santé. Malheureusement, comme le fait valoir Donald Ferguson, c’est rarement le cas.

Afficher le texte au complet